Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CHEZ MON COUSIN
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Chez mon Cousin, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de son expérience chez CHEZ MON COUSIN.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter un coffret cadeau directement sur notre site e-commerce. Chez mon Cousin propose également un bon cadeau à montant libre pour offrir un dîner ou un déjeuner, avec envoi immédiat au format numérique. Profitez de notre univers intimiste et bon enfant chez CHEZ MON COUSIN.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez CHEZ MON COUSIN.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande chez CHEZ MON COUSIN.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des proches différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec un bon cadeau à montant libre pour offrir un dîner ou un déjeuner chez CHEZ MON COUSIN.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gourmand à vos proches, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou en partageant un lien, le tout depuis notre boutique officielle CHEZ MON COUSIN.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez Mon Cousin vous propose des chèques cadeaux à montant libre, que vous pouvez personnaliser selon votre budget. Vous choisissez librement le montant pour offrir un dîner ou un déjeuner à vos proches, directement depuis notre boutique officielle CHEZ MON COUSIN.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte CHEZ MON COUSIN, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier chez CHEZ MON COUSIN, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux Chez Mon Cousin en une seule fois. Ils seront tous inclus dans votre commande et envoyés immédiatement au format numérique, pour une expérience d'achat simple et directe chez Chez Mon Cousin.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier chez CHEZ MON COUSIN, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau Chez Mon Cousin, choisissez votre coffret, personnalisez-le avec un message et finalisez votre commande en ligne. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement Chez Mon Cousin.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec un chèque cadeau Chez Mon Cousin, le bénéficiaire pourra choisir de l'utiliser pour un dîner ou un déjeuner à son rythme, dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'utilisation précisées lors de l'achat. Chez mon Cousin, vous pouvez offrir un bon cadeau à montant libre pour un dîner ou un déjeuner, avec envoi immédiat au format numérique.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez CHEZ MON COUSIN.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de CHEZ MON COUSIN est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires chez CHEZ MON COUSIN.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Vous pouvez poser vos questions sur les coffrets cadeaux via notre chat en ligne disponible sur le site de CHEZ MON COUSIN.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Chez Mon Cousin propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez obtenir de l'aide et des informations utiles par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne. Profitez de notre univers intimiste et bon enfant chez CHEZ MON COUSIN.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Chez Mon Cousin propose une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux pour répondre à vos questions sur leur utilisation, leur validité et les prestations offertes. Vous y trouverez des informations utiles pour profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement Chez Mon Cousin.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour Chez Mon Cousin à Lambersart ne comprend pas l'accès au spa. Profitez plutôt de notre univers intimiste et de nos plats mijotés pour une expérience gastronomique conviviale chez CHEZ MON COUSIN.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN accède aux mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de réservation de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont précisées sur le bon cadeau ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'univers intimiste et bon enfant du restaurant CHEZ MON COUSIN à Lambersart.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau pour Chez Mon Cousin à Lambersart ne comprend pas le parking. Vous pourrez profiter pleinement de l'univers intimiste et bon enfant de ce bistrot gastronomique, situé au croisement de l’avenue de Dunkerque et de l’avenue Sainte-Cécile, sans vous soucier de cette question. Chez Mon Cousin.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau Chez Mon Cousin ne comprend pas le petit-déjeuner. Vous pourrez profiter d'un dîner ou d'un déjeuner dans notre établissement Chez Mon Cousin.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez Mon Cousin accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des plats mijotés et des recettes inspirées par le plaisir d’être ensemble. Vous profiterez d’un univers intimiste et bon enfant, avec des spécialités comme le pâté croûte de veau ou la mousse au chocolat maison. Chez Mon Cousin.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Chez Mon Cousin propose une boisson de bienvenue pour accompagner votre expérience culinaire. Vous pourrez profiter de cette attention lors de votre visite dans notre établissement Chez Mon Cousin.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Chez Mon Cousin propose des chèques cadeaux à montant libre pour offrir un dîner ou un déjeuner, avec un envoi immédiat au format numérique. Profitez de cette offre pour faire plaisir à vos collaborateurs dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Chez mon Cousin propose un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, et vous payez le meilleur tarif directement à l'établissement avec paiement sécurisé.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez CHEZ MON COUSIN.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Chez Mon Cousin propose des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, pour offrir un dîner ou un déjeuner dans notre restaurant de quartier revisité à Lambersart.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience au restaurant Chez Mon Cousin en vous connectant à votre espace client. Vos retours sont précieux pour nous améliorer et offrir à tous un moment convivial, dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Chez Mon Cousin à Lambersart propose une ambiance intimiste et bon enfant, où la simplicité et le plaisir de partager sont à l'honneur. Aucune tenue spécifique n'est requise pour profiter de votre expérience gastronomique dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un bon cadeau chez CHEZ MON COUSIN n'est pas précisé. Vous pouvez offrir un bon cadeau du montant de votre choix pour un dîner ou un déjeuner à vos proches, à utiliser dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire chez CHEZ MON COUSIN.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder au restaurant CHEZ MON COUSIN depuis l'aéroport, il est recommandé d'utiliser les transports en commun ou un service de taxi. L'établissement se situe à Lambersart, facilement accessible via l'avenue de Dunkerque.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Chez Mon Cousin accepte les animaux de compagnie, mais il est préférable de vérifier les conditions directement avec l'établissement pour s'assurer que votre compagnon à quatre pattes sera le bienvenu.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant CHEZ MON COUSIN sont disponibles directement sur leur site web. Vous y trouverez une sélection de plats mijotés et de grignotages soignés, mettant en avant les produits du territoire. Découvrez les délices proposés par CHEZ MON COUSIN.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de Chez Mon Cousin à Lambersart sont disponibles sur leur site web. Vous y trouverez les informations nécessaires pour planifier votre visite dans cet établissement CHEZ MON COUSIN.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Chez Mon Cousin ne dispose pas de parking privé, mais vous trouverez des places de stationnement à proximité dans les rues environnantes de Lambersart. Le restaurant se situe au croisement de l’avenue de Dunkerque et de l’avenue Sainte-Cécile, ce qui facilite l'accès et le stationnement chez CHEZ MON COUSIN.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de CHEZ MON COUSIN sont envoyés immédiatement par email au format numérique, permettant une utilisation rapide et flexible.
L'envoi postal est-il proposé ?
Chez Mon Cousin propose l'envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir rapidement à vos proches et leur permettre de réserver leurs dates de visite selon les disponibilités de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez Mon Cousin propose uniquement des coffrets cadeaux pour offrir un dîner ou un déjeuner. Ces coffrets permettent de réserver des dates directement auprès de l'établissement Chez Mon Cousin.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau CHEZ MON COUSIN est disponible en format physique, mais vous pouvez aussi choisir une version numérique pour un envoi immédiat. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et profiter du meilleur tarif directement auprès de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau de CHEZ MON COUSIN est présenté dans un emballage soigné et élégant, prêt à être offert pour une expérience gastronomique inoubliable.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, le coffret cadeau de CHEZ MON COUSIN est disponible en format numérique. Vous pouvez l'envoyer par email pour une remise immédiate à la personne de votre choix.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande chez CHEZ MON COUSIN. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous expédions les coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide chez CHEZ MON COUSIN.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de CHEZ MON COUSIN sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de visite selon les disponibilités de l'établissement.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Chez Mon Cousin vous propose un envoi immédiat au format numérique, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates de visite selon sa convenance.
Une livraison express est-elle disponible ?
Chez Mon Cousin propose un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, vous permettant de l'offrir sans délai. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter de son expérience gastronomique. Vous bénéficiez ainsi d'une livraison express de votre coffret cadeau Chez Mon Cousin.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Chez Mon Cousin vous propose un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous payez le meilleur tarif directement à l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat si vous choisissez le format numérique. Pour une livraison physique, le bon cadeau est expédié sous 48 heures chez CHEZ MON COUSIN.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation chez CHEZ MON COUSIN.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN dépend des conditions de l'établissement. Il est possible de réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de notre univers intimiste et de nos plats mijotés.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement au moment de votre demande.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN est précisé lors de la réservation, selon les conditions en vigueur au moment de l'achat.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités du restaurant Chez Mon Cousin à Lambersart.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience gourmande au restaurant CHEZ MON COUSIN à Lambersart.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Chez Mon Cousin propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des offres disponibles en ligne pour offrir un moment gourmand à vos proches.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez Mon Cousin propose des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les mariages ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir un bon cadeau à montant libre pour offrir un dîner ou un déjeuner dans notre restaurant intimiste et bon enfant, situé à Lambersart. Découvrez notre sélection pour trouver l'offre idéale chez Chez Mon Cousin.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par CHEZ MON COUSIN sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un envoi immédiat au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations offertes par les coffrets cadeaux de CHEZ MON COUSIN sont identiques à celles disponibles sur place, avec une cuisine mettant en valeur les produits du territoire dans un cadre intimiste et convivial.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé, avec un système de paiement protégé pour garantir la confidentialité de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre commande chez CHEZ MON COUSIN.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de CHEZ MON COUSIN sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique dans notre établissement à Lambersart. Chaque coffret permet de profiter d'un déjeuner ou d'un dîner dans notre restaurant bistrot gastronomique, où les produits du territoire sont mis à l'honneur.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez CHEZ MON COUSIN.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre commande de coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN est débité immédiatement. Vous recevez ensuite votre coffret au format numérique pour l'offrir à vos proches.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez CHEZ MON COUSIN.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la sécurité de vos transactions chez CHEZ MON COUSIN.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client CHEZ MON COUSIN. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires concernant vos achats de coffrets cadeaux.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Chez Mon Cousin accepte le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux, avec un envoi immédiat au format numérique. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé. Profitez de cette simplicité pour offrir un dîner ou un déjeuner dans notre restaurant CHEZ MON COUSIN.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez CHEZ MON COUSIN. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN. Assurez-vous de vérifier sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous avez la possibilité d'ajouter un message personnalisé lors de l'achat de votre coffret cadeau. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche personnelle, chez CHEZ MON COUSIN.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de CHEZ MON COUSIN peuvent être personnalisés avec un montant libre, permettant d'offrir un dîner ou un déjeuner selon vos envies. Vous choisissez le montant et l'heureux bénéficiaire réserve ses dates directement auprès de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Chez Mon Cousin propose des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Vous pouvez personnaliser l'emballage directement lors de votre commande en ligne, pour une touche supplémentaire de raffinement chez CHEZ MON COUSIN.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale. Chez mon Cousin vous propose un bon cadeau du montant de votre choix pour offrir un dîner ou un déjeuner à vos proches, dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne chez CHEZ MON COUSIN, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est immédiatement envoyé après votre achat, ce qui évite tout risque de perte. Chez mon Cousin.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés chez CHEZ MON COUSIN ne sont pas remboursables.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'achat. Chez mon Cousin propose des coffrets personnalisables pour offrir un moment de plaisir à vos proches, avec un envoi immédiat au format numérique.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau CHEZ MON COUSIN est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions de vente de votre coffret cadeau. Chez mon Cousin vous propose un bon cadeau à montant libre pour offrir un dîner ou un déjeuner à vos proches. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de notre univers intimiste et bon enfant CHEZ MON COUSIN.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou d'erreur, une photo du coffret est nécessaire pour une prise en charge rapide selon les conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau dépendent de celles définies au moment de l'achat. Chez mon Cousin, vous pouvez offrir un bon cadeau à montant libre pour un dîner ou un déjeuner, avec la possibilité de réserver les dates directement auprès de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret cadeau avant sa date de validité, il ne pourra malheureusement plus en profiter. Chez Mon Cousin propose des plats mijotés et des grignotages soignés, inspirés par les produits du territoire, pour des moments de plaisir partagés. Vérifiez les conditions de validité au moment de l'achat pour éviter toute déception, chez CHEZ MON COUSIN.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, Chez Mon Cousin propose un avoir selon les conditions spécifiques mentionnées lors de l'achat. Vous pourrez ainsi offrir une expérience gastronomique dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre bon cadeau Chez Mon Cousin, il vous suffit de le présenter lors de votre réservation ou directement sur place au restaurant Chez Mon Cousin à Lambersart. Le bon cadeau est valable pour un dîner ou un déjeuner, et vous pouvez choisir vos dates en fonction de la disponibilité de l'établissement.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez CHEZ MON COUSIN dépendent des conditions de l'établissement. Vous pouvez offrir un bon cadeau à montant libre pour un dîner ou un déjeuner, avec un envoi immédiat au format numérique.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez CHEZ MON COUSIN ne sont ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations avec un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN. Vérifiez les disponibilités lors de votre réservation pour profiter pleinement de notre univers intimiste et bon enfant.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible afin de garantir votre place dans notre univers intimiste et bon enfant.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour retrouver l'accès à votre compte CHEZ MON COUSIN, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN, munissez-vous du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation et profiter de notre univers intimiste et bon enfant.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN peut être soumise à des disponibilités réduites les jours fériés. Pour une expérience optimale, il est recommandé de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter d'un dîner ou d'un déjeuner dans notre univers intimiste et bon enfant.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement Chez Mon Cousin à Lambersart. Vous pourrez profiter de l'univers intimiste et bon enfant du restaurant pour un dîner ou un déjeuner en toute convivialité.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible chez CHEZ MON COUSIN, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau CHEZ MON COUSIN couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, mais les suppléments ou options éventuels sont à votre charge. Les plats mijotés et les grignotages soignés vous attendent pour un moment de plaisir partagé.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il permet de profiter d'un dîner ou d'un déjeuner dans notre univers intimiste et bon enfant chez CHEZ MON COUSIN.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau peut être utilisé en une seule fois pour un dîner ou un déjeuner chez CHEZ MON COUSIN. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de la réservation, directement auprès de l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement au restaurant CHEZ MON COUSIN à Lambersart. Vous pourrez ainsi profiter de notre univers intimiste et bon enfant, et savourer nos plats mijotés à base de produits du territoire.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience culinaire chez CHEZ MON COUSIN à Lambersart, où vous pourrez déguster des plats mijotés et des recettes inspirées par les produits du territoire.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Vous pouvez offrir un dîner ou un déjeuner à vos proches dans notre univers intimiste et bon enfant CHEZ MON COUSIN.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement CHEZ MON COUSIN.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut vous être demandée à l'arrivée pour utiliser votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
Chez Mon Cousin, bistrot gastronomique à Lambersart, n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau chez CHEZ MON COUSIN, réservez directement auprès de l'établissement en choisissant vos dates. Le bénéficiaire peut profiter d'un dîner ou d'un déjeuner dans notre univers intimiste et bon enfant, avec des plats mijotés à base de produits du territoire.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois chez CHEZ MON COUSIN. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par le restaurant de quartier revisité à Lambersart.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre dîner ou déjeuner chez CHEZ MON COUSIN sont à convenir directement avec l'établissement lors de votre réservation.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Le chèque cadeau Chez Mon Cousin permet d'offrir un dîner ou un déjeuner à vos proches, avec un montant libre à choisir. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement et profiter de l'univers intimiste et bon enfant du restaurant. Chez Mon Cousin à Lambersart propose des plats mijotés et des grignotages soignés, mettant en valeur les produits du territoire, pour des moments de plaisir partagé.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Avec un coffret cadeau, vous choisissez parmi des expériences prédéfinies comme un repas ou un dîner, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi. Chez mon Cousin, vous pourrez ainsi profiter d'un pâté croûte de veau ou d'une fricassée de volaille au vin jaune selon vos envies, dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et profiter pleinement de l'expérience gastronomique chez CHEZ MON COUSIN.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau chez CHEZ MON COUSIN, il suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. Le bénéficiaire pourra ensuite profiter d'un dîner ou d'un déjeuner dans notre établissement intimiste et bon enfant.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau CHEZ MON COUSIN peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de personnaliser le coffret avec toutes vos envies pour le bénéficiaire.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau Chez Mon Cousin dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez offrir un bon cadeau à montant libre pour un dîner ou un déjeuner, avec une validité déterminée au moment de l'achat.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat chez CHEZ MON COUSIN.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau Chez Mon Cousin est valable pour une durée d'un an à partir de sa date d'achat, offrant ainsi suffisamment de temps pour profiter d'un dîner ou d'un déjeuner dans notre établissement CHEZ MON COUSIN.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Chez Mon Cousin accepte les enfants dans son établissement. Vous pourrez profiter d'un moment convivial en famille dans une ambiance intimiste et bon enfant, chez CHEZ MON COUSIN.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire chez CHEZ MON COUSIN.
L'accès au spa est-il privatif ?
Chez Mon Cousin est un restaurant bistrot gastronomique à Lambersart, qui propose des plats mijotés et des grignotages soignés. L'établissement ne dispose pas de spa, mais vous pourrez profiter d'une ambiance intimiste et bon enfant dans un cadre convivial. Chez Mon Cousin.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Chez Mon Cousin propose des chèques cadeaux à montant libre pour offrir un dîner ou un déjeuner à vos proches. Ces coffrets permettent de découvrir l'univers intimiste et bon enfant du restaurant, avec des plats mijotés à base de produits du territoire. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies chez CHEZ MON COUSIN.